Egy hosszú bankszámlaszámot könnyű elírni, de mi a teendő, ha megtörténik rá az utalás? Hogyan zajlik a tévesen utalt pénz visszaszerzése az OTP Banknál? Ebben a cikkben részletesen bemutatjuk, milyen lépéseket tehetsz, ha rossz számlára utaltál, és hogyan minimalizálhatod a kockázatokat a jövőben.
Mi számít téves utalásnak?
Téves utalásról a gyakorlatban akkor beszélünk, ha egy pénzösszeg banki átutalás során más számlatulajdonos számláján vagy más összegben kerül jóváírásra, mint ahogy tervezted.
- Hibás számlaszám: Ha olyan számlaszámot adtál meg, amely megszűnt vagy soha nem létezett, nem kell aggódnod. Az OTP észleli ezt, és akár azonnal, de legkésőbb 2-3 órán belül visszautalja a számládra a pénzt. Ilyen esetben a bankok visszautasítják a tranzakciót.
- Hibás összeg: Ugyanez a helyzet akkor is, ha tévedésből nagyobb összeg kerül átutalásra a címzettnek, például azért, mert egy nullával többet írsz az összeg rovatba. A különbözetet ilyenkor is köteles visszafizetni a kedvezményezett.
A címzett nevének elírása vagy a közlemény rovat hibás kitöltése nem számít téves utalásnak, hiszen az összeg ilyenkor a megfelelő címzetthez kerül.
Azonnali utalások és a visszavonás lehetősége
Manapság a bankok közötti tranzakciók pillanatok alatt lezajlanak. Az OTP Bank Azonnali Fizetési szolgáltatásnak¹ nevezi ezt, amely már hétvégén és ünnepnapokon is működik. Az azonnali utalást nem kell külön beállítanod. Az internetbankban, azaz az OTP Netbankjában azonban későbbi dátumot is beállíthatsz az utalásra. Az azonnali utalás tehát nem vonható vissza.
Kivételek az azonnali utalás alól:
Vannak olyan kivételek, amikor a bank nem utal azonnal:
- A 10 millió forint feletti utalások, amelyeket VIBER-ként (Valós Idejű Bruttó Elszámolási Rendszer nagyösszegű, sürgős kifizetésekre) jelölsz meg.
- Az Electra Terminálon kezdeményezett postai kifizetési utalványok.
A fenti esetekben mihamarabb vedd fel a bankoddal a kapcsolatot, hogy meg tudják akadályozni az utalást. Ha rossz helyre utalsz, ez az egyetlen mód, hogy visszaszerezd a pénzed.
Banki utalás
Mit tehetsz, ha már megtörtént a téves utalás az OTP-nél?
Ha rossz számlára utaltál pénzt OTP-s számládról, a következő lépéseket teheted:
1. Visszahívási kérelem indítása
Visszahívási kérést indíthatsz az összes OTP bankfiókban, az OTP telefonos ügyintézői szolgáltatásán keresztül vagy az internetbank postaláda üzenet funkciójával.
- OTP telefonos ügyfélszolgálat: +36 (1) 366 6666
Vedd fel a kapcsolatot a számlavezető bankoddal és kérd a téves utalás banki visszahívását! Ehhez töltsd ki a bankod űrlapját - ami akár online is elérhető, mint például itt az OTP Bank esetében -, majd juttasd el hozzájuk!
2. Adatok megőrzése
Téves utalásnál minden olyan adatot érdemes megőrizni, ami a konkrét tranzakció azonosítását és a későbbi bizonyítást segíti, mivel ezek egy később jogi eljárás esetén szükségesek lesznek.
3. Kapcsolatfelvétel a kedvezményezettel
A legjobb forgatókönyv az lenne, ha a bankszámla tulajdonosa, akinek tévedésből utaltál, azonnal visszautalná neked a pénzt. Ha tévedésből egy vállalkozás számlájára utaltál, akkor a bankszámlaszám alapján keress rá a nyilvános és ingyenesen elérhető cégadatokra, és mielőbb vedd fel velük a kapcsolatot.
A kevésbé szívderítő lehetőség, ha nem hajlandó együttműködni veled.
Jogi lépések, ha nem kapod vissza a pénzed
Ha bejelentetted a banknak a téves utalást, de nem kapod vissza a pénzed, akkor a bank kiadja a jogosulatlanul pénzt megszerző ügyfél adatait: nevét, lakcímét. Cégek esetében az adatok nyilvánosan elérhetők.
1. Fizetési meghagyás
Közjegyző által elindítható a fizetési meghagyás. Itt 15 napos határidő van az átvétel utáni ellentmondásra. Amennyiben a címzett nem mond ellent, akkor a fizetési meghagyás jogerőre emelkedik és végrehajthatóvá válik.
2. Polgári peres eljárás
Ha a címzett ellentmond a fizetési meghagyásnak, akkor polgári peres eljárás következik, amikor a bíróságnak kell döntenie az ügyben.
Bűncselekmény-e a tévesen átutalt pénz megtartása?
A tévesen átutalt pénz megtartása jogalap nélküli gazdagodás, melynél bűncselekmény gyanúja akkor merülhet fel, ha az érintett tisztában van azzal, hogy a pénz nem őt illeti, és azt ennek tudatában tartja meg, illetve költi el az összeget. Ezt a Büntetőjog - Btk. 378. § szabályozza.
Megelőzés: a legjobb védekezés
A legjobb megoldás a hibás utalásokkal szemben természetesen a számlaszám többszöri ellenőrzése. Légy körültekintő az utalási adatok megadásánál.
Wise-számla: egy alternatív megoldás
Emellett bemutatjuk még a Wise-számlát, amivel helyi számlaadatod lehet 9 pénznemben, többek között HUF, EUR, USD és GBP. Egy helyen. Wise-számlát nyithatsz egy gyors és egyszerű online regisztrációval. A Wise appon keresztül azonnali értesítést kapsz minden vásárlásról, így nyomon követheted a költéseidet.
Banki utalás
tags: #tobb #honapos #utalas #visszanezese #otp