Ez a cikk a kismamák munkavállalási és pénzügyi jogairól, valamint a kapcsolódó szolgáltatásokról nyújt részletes tájékoztatást, különös tekintettel a Zalaegerszeg környékén elérhető lehetőségekre. Az alábbiakban bemutatjuk, milyen tanácsadások és tudásanyagok állnak rendelkezésre, továbbá kitérünk a panaszkezelésre és jogviták rendezésére is.
Kismama pénzügyek és jogi tanácsadás
A kismamák számára számos kérdés merülhet fel a munkaviszonyukkal, anyasági támogatásokkal és egyéb pénzügyi juttatásokkal kapcsolatban. A Bán Melinda E.V. által nyújtott szolgáltatások segítséget nyújtanak ezekben a komplex helyzetekben.
Elérhető szolgáltatások
A „Szolgáltatások” és a „Kismama pénzügyek” menüpontok alatt részletes lista található az igénybe vehető szolgáltatásokról és megvásárolható termékekről. Ezek kizárólag online vagy személyesen rendelhetők meg. A megjelenített árak forintban értendők, bruttó árak, áfát nem tartalmaznak, mivel a vállalkozás alanyi adómentes.
- Tanácsadások: Szakmai útmutatást és javaslatokat nyújtanak a kismamák céljainak eléréséhez.
- Tudásanyagok: Írásos anyagok, videók, jegyzetek és összefoglalók segítik a tájékozódást.
A tanácsadások és tudásanyagok díja előre esedékes, amelyet a Szolgáltató K&H Banknál vezetett bankszámlájára (10401165-86755356-78801025) kell átutalással megfizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.
Időpontfoglalás és lemondás
A megrendelések és megkeresések feldolgozása munkaidőben történik. A Megrendelő a Szolgáltató által megadott www.minup.io felületen foglal időpontot. Munkaidőn kívüli megrendelés esetén a feldolgozás a következő munkanapon történik.
Általános teljesítési határidő a lefoglalt időpont napjának 22:00 órája, vagy ha a szükséges adatok, dokumentációk, információk átadása nem történt meg az időpontig, ezek rendelkezésre bocsátását követő 7 munkanapon belül.
Lemondási feltételek:
- Időpont lemondása legkésőbb 24 órával az időpont előtt lehetséges. Ekkor egy újabb időpont foglalására biztosít lehetőséget a Szolgáltató.
- Amennyiben a Megrendelő nem jelenik meg, vagy 24 órán belül mondja le az időpontot, a tanácsadás teljesítettnek minősül, és a teljes díj kiszámlázásra kerül.
- Korábbi lemondás esetén a Szolgáltató 30% mértékű iratbetekintési díjat számít fel.
Az online/telefonos konzultáció vagy írásos tanácsadás díja tartalmazza az adott témára vonatkozó tanácsadást és az első alkalommal megküldött írásos anyagot (kizárólag írásos tanácsadási típus esetén).
Munkavállalói jogokkal kapcsolatos GYIK: Terhes vagyok – biztonságos munkába menni?
Felelősségvállalás és szerzői jogok
A tanácsadás során a Szolgáltató szakmai útmutatást és javaslatokat nyújt, azonban az instrukciók betartása és alkalmazása kizárólag az ügyfél felelőssége. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az esetleges elmaradt eredményekért, károkért vagy veszteségekért, ha az ügyfél nem követi az utasításokat, vagy módosítja azokat.
A honlapon elérhető tartalmak, dokumentációk szerzői, szellemi jogával a Szerző rendelkezik. Tilos a megszerzett anyagokat a szerzőség feltüntetése nélkül hasznosítani. Az engedély nélkül felhasznált tartalom után napi 100 Ft/karakter, 1 000 Ft/kép és 10 000 Ft/videó/60 mp felhasználási díj fizetendő.
Panaszkezelés és jogviták rendezése
A Szolgáltató köteles a hozzá beérkezett panaszt 30 napon belül megvizsgálni és arra érdemi választ adni. A Szolgáltatóval kötött szerződésből eredő jogviták elsősorban békés úton, a felek közti megállapodással, vagy a Megrendelő, mint fogyasztó lakóhelye szerinti fogyasztóvédelmi hatóság előtt rendezhetők.
Amennyiben a békés egyeztetés nem vezet eredményre, a felek választásuk szerint a Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testülethez vagy a bírósághoz fordulhatnak. Különösen fontos megemlíteni a Zala Megyei Békéltető Testületet a zalaegerszegi kismamák számára.
Békéltető testületek listája
Az alábbi táblázatban összefoglaltuk a fontosabb békéltető testületek elérhetőségeit, amelyek segítséget nyújthatnak jogviták rendezésében:
| Testület neve | Címe | Telefonszáma | Fax száma |
|---|---|---|---|
| Zala Megyei Békéltető Testület | 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24. | (92) 550-514 | (92) 550-525 |
| Baranya Megyei Békéltető Testület | 7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36. | (72) 507-154 | (72) 507-152 |
| Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület | 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. | (76) 501-525, (76) 501-500 | (76) 501-538 |
| Budapesti Békéltető Testület | 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. | (1) 488-2131 | (1) 488-2186 |
Ezen felül lehetőség van az ODR rendszeren (Online Vitarendezési Platform) keresztül is rendezni a vásárlás során kialakult esetleges problémát. A rendszer célja, hogy az OVR platformon keresztül a kereskedővel vegye fel a kapcsolatot.
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
A Bán Melinda E.V. által tett ajánlatokra, nyújtott szolgáltatásokra, valamint minden, a Szolgáltató által kötött szerződésre az ÁSZF vonatkozik. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire.
Jelen Szabályzat 2022. március 1. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében.
A Szolgáltató az ÁSZF-et jogosult saját döntése és belátása szerint egyoldalúan módosítani. Az ÁSZF módosítás a közzétételt követő 8. napon lép hatályba és minden, módosítás hatályba lépése után kötött és azt megelőzően kötött szerződésre is alkalmazandó.
tags: #kismama #muszak #zalaegerszeg