A Tom by TomTom egy intelligens, kifejezetten sofőrök számára tervezett asszisztens, amely figyelmeztet az úton felmerülő veszélyekre és a forgalmi változásokra.
Hang- és fényjelzésekkel hívja fel a figyelmet a sebességmérő kamerákra, forgalmi akadályokra, balesetekre és hirtelen lassulásokra, így a vezető mindig időben reagálhat.
A készülék automatikusan elindul, amint a jármű mozgásba lendül, és minden funkciója előfizetés nélkül elérhető.
A mágneses tartóval pillanatok alatt rögzíthető a műszerfalon, az erős mágnes pedig stabilan a helyén tartja menet közben is.
A Tom a világ legnagyobb, több mint 600 millió járművezetőből álló közösségének adataira épít, így mindig naprakész információkat biztosít a közlekedési helyzetről.
A beépített gombbal egyetlen érintéssel jelenthetők a sebességmérő kamerák vagy az útakadályok, a 30 napos akkumulátor-üzemidő pedig garantálja, hogy mindig készen álljon a használatra.
Cégünk nem tart raktárkészletet, vásárlás csak előzetes megrendelés után lehetséges.
Gyakori problémák és megoldásaik
Az alábbi leírás azoknak a készülékeknek a teljes újraindításához ad útmutatást, amelyek a csatlakozáshoz/frissítéshez a MyDrive Connect szoftverét használják.
Ez a folyamat a legtöbb esetben megoldás lehet a nem sikerült frissítés után…
"Nincs találat a térképre" hibaüzenet
A leírást figyelmesen olvasd el, és pontosan kövesd a lépéseket. Nagyon fontos, hogy a visszaállítás előtt teljesen töltsd fel a készülékedet!
A művelet elvégzéséhez az alábbiakra lesz szükséged:
- egy Windows vagy Mac szoftvert futtató számítógépre egy feltelepített MyDrive Connect szoftverrel,
- a TomTom készüléked gyári szinkronkábelére,
- és természetesen a helyreállítandó készülékre.
Mielőtt elkezded a helyreállítást, figyelj arra, hogy a felhőbe mentés aktív legyen, mert különben búcsút mondhatsz a kedvenceidnek, illetve a mentett adataidnak!
TomTom szerviz menü
Amikor az USB kábelt a számítógéphez csatlakoztatod, ne használd a gyári tartót, illetve ne használj USB elosztót! Dugd be a kábelt a számítógépbe, de a TomTom navigációba még nem.
A készüléken nyomd meg a bekapcsológombot hosszan (kb. 14-15 mp. kell a szerviz menü megjelenéséhez).
Amikor megjelenik, utána háromszor egymás után nyomd meg röviden a bekapcsológombot.
Újra fog indulni, és ha jól csináltad, akkor egy képet fogsz látni a készüléken, amely a szinkronkábel csatlakoztatására figyelmeztet.
Dugd be a kábelt!
TomTom helyreállítás - látni fogod hol tartasz
Ezután kinyílik a MyDrive Connect szoftver, és elkezdődik a helyreállítás (a megnyíló ablakban látod, hogy a visszaállítás éppen hol tart).
Semmiképpen ne szakítsd meg a kapcsolatot, és ne kapcsold ki sem a számítógépet, sem pedig a navigációs készüléket.
Ha sikerült a helyreállítás, a TomTom a megszokott módon indul el.
TomTom szoftverfrissítés
A készüléken nem a legutolsó szoftver verzió lesz, ezért azt frissíteni kell. A térképverzió nem változik.
TomTom Go Basic GPS ( Europe - Screen Size 6 ) unbox
További problémák és megoldási javaslatok
A fenti problémák mellett előfordulhatnak más hibák is, mint például, hogy a készülék nem tölt be, vagy nem tudja meghatározni a saját hely koordinátáit.
Egy felhasználó a következő problémával szembesült:
“Vettem ma egy Tomtom GO 6100-as GPS-t, mivel elég jókat írtak róla. Frissítettem és rendben is volt vele minden. Nekiálltam tanulmányozni, és nem nagyon akarta betölteni a kívánt útvonalat, majd később aztán magához tért. Gondoltam, most néhány órával később ismét megnézem, hogy mit reagál, de egyszerűen nem tölt be semmit. Lehet, hogy bennem van a hiba és valamit rosszul állítottam be rajta, de nem hiszem.”
Erre a problémára a következő megoldás javasolt:
“A szoftverfrissítéseket is felraktad? Naprakész a készülék? Ha igen, akkor a: kikapcsolt állapotban nyomd addig a bekapcsológombot, amíg egy éles zenét nem hallasz. Ekkor engedd el, hogy elinduljon a készülék. Ha utána jó lesz, akkor minden ok, ha nem akkor vidd vissza az üzletbe, és cseréltesd ki.”
Egy másik felhasználó a következő kérdést tette fel:
“Nem tudom hiba-e, egy go 500-asom van és szeretném meghatározni vele annak a pontnak a koordinátáit, ahol éppen vagyok, de sajnos nem találok sehol ilyen lehetőséget. Lehet, hogy én bénázok vagy a gps olyan “okos”, hogy koordinátát már nem ad meg.”
Egy másik felhasználó egy TomTom XL 330-as készülékkel tapasztalt problémákat a szoftverfrissítés során:
“Segítséget szeretnék kérni: Kaptam egy használt XL 330-as készüléket, nem működő állapotban. Az “előéletéről” nincs információm. (TOMTOM készüléket még soha nem használtam, csak némi iGO-s használati tapasztalatom van.) A gyári oldal leírásai alapján, letöltve a HOME2 szoftvert, az be tudta azonosítani a készüléket. A szoftver frissítése sikertelen volt többszöri próbálkozásra. A javasolt meghajtó formázás (W7, nem gyorsformázásos módban) nagyon lassan haladt, (több óra) de végül a W7 szerint rendben lefutott. A HOME2-vel megindult a rendszerfrissítés aminek az első lépései rendben lefutottak, de rendszer “lemezre másolása” folyamat kb. 50%-nál elakadt és sikertelen volt. (Az ismételt rendszermásolásnál is ide jutottam.) (Most újra formázom készüléket, de ez is hasonlóan csigalassúsággal halad.) Tudnátok-e valami tanácsot adni, mi lehet a hiba oka? Van-e valamilyen ötletetek a javításra?”
Erre a problémára a következő válasz érkezett:
“Így látatlanban hardver hibára tippelnék. A régi készülékek lassúak, de ennyire nem, és ha nem tudsz másolni akkor ott valami hiba van. A mentésed biztosan jó? Amikor készítetted, nem jelzett hibát?”
Később a felhasználó pontosította a problémát:
“…a mentés többszöri próbálkozásra is hibával végződött (amikor legelőször csatlakoztam a HOME-hoz). Nem tulajdonítottam neki nagyobb jelentőséget, hiszen tudtam, hogy hibás a rendszer, hiszen pont ezért frissítem. Valamit rosszul értelmeztem? Ez nem azt jelenti, hogy a TOMTOM honlapról friss rendszer kerül a készülékre?
Azóta egyébként megtörtént az ismételt formázás. A “Szoftver újratelepítése” menüponton belül, a “Saját készülék frissítése” folyamat csak részben fut le. Az 1. és 2. lépésekkel nincs gond. (1. ..biztonsági másolat.. és 2. ..aplication letöltés..) A 3. lépés viszont (3. Telepítés ide: Merevlemez…) kb. 60-80%-os állapotban elakad (többszöri kísérletre nem ugyanazon a ponton!) “error writing” hibajelzéssel. (Pl. …..helpme\medical\images\image005.jpg, vagy ..:\data.chk ) A további két pont természetesen már el sem indul. Látsz valamilyen megoldási lehetőséget?”
A válasz erre a pontosításra a következő volt:
“Kedves Bartur! A hardver hibát nem tudod javítani a TomTom Home szofterrel. Valószínűleg meghibásodott a készülék beépített tárolója, amire telepítene. Bővíthető a készülék?”
A felhasználó megerősítette, hogy a készülék nem bővíthető:
“Sajna, ezen semmilyen kártyahelyet nem találok.”
Erre a szakértő azt javasolta:
“Kedves Bartur! Ha nem bővíthető, akkor csak a javító szoftver marad. Egy próbát megér, rosszabb már nem lesz szerintem.”
Egy másik gyakori probléma, amikor a készülék megáll a logónál:
“Ha a logonál megáll akkor hibás a készülék/szoftver. Amennyiben újraindítás után is így marad, fáradj vissza vele az üzletbe ahol vetted, és kérj egy működő példányt.”
Előfordulhat, hogy a készülék frissítése sikertelen volt, és a felhasználó hibásnak tartja magát, amiért nem készített biztonsági mentést:
“Visszavittem 3 napon belül, erre közölték,h az én hibám,mert h EVIDENSNEK kéne lennie a mindennapi ember számára, hogy BIZTONSÁGI mentést kell csinálni minden GPS frissítése után… (a beüzemelés nem gondolom, hogy frissítésnek számít..) szóval most beküldtem szervízbe, több hétig fog tartani…se pénz nem adnak, se cserélni nem cserélik, csak ha a tomtom szervíz azt mondja…..ebben az extreme digitalban ne vásároljatok, mert egy rakás…..”
Egy felhasználó a következő szoftverproblémával kereste meg a fórumot:
“Sziasztok! Nekem van egy tomtom one 3rd edition navim. Amikor frissítettem akkor kiirt hibauzenetet, majd probaltam ujbol es megint kiirta ugyan azt. Majd be akartam kapcsolna es villogott az a szep piros x. Írtam a cegnek ok azt mondtak szamla eleneben kuldenek egy uj szoftvert. De sajnos regi tipus mar nincsen meg. Erre en kaptam hozza egy szoftver es azt felttem nem mukodott. Majd megint leformasztam most meg mar nem engedi hogy feltegyek barmilyen progit ra. Meg az alapot se tudja ratenni a tomtom home progi. Mit tudok vele csinalni. surgos lenne koszonom”
A TomTom videokamerák kiváló minőségű és megbízható eszközök a felhasználók számára. A TomTom vállalat híres navigációs eszközeiről, de videokamerák terén is kiemelkedő termékeket kínál. A videokamerákkal kapcsolatos részletes információkat és használati utasításokat a TomTom hivatalos weboldaláról letölthető felhasználói kézikönyvekben találhatóak. A TomTom videokamerák széles termékskálával rendelkeznek, amelyek különböző felhasználói igényeket elégítenek ki. A TomTom videokamerák egyik fő törekvése, hogy megkönnyítsék a felhasználók számára a magas minőségű videofelvételek készítését.