Magyarországon az egészségügyi ellátás különböző szintekre tagolódik, melynek első állomása általában az egészségügyi alapellátás. Az alapellátás a betegségek megelőzését és korai felismerését szolgálja, célja az egészségfejlesztés, szükség esetén a gyógykezelés, gondozás és rehabilitáció, továbbá a szakorvoshoz történő irányítás. Az alapellátás jellemzően a beteg lakóhelyéhez közel, beutaló nélkül vehető igénybe.
Az alapellátás tevékenységi köre magában foglalja a háziorvosi, házi gyermekorvosi ellátást, a fogorvosi alapellátást, az alapellátáshoz kapcsolódó ügyeleti ellátást, a védőnői ellátást és az iskola-egészségügyi ellátást.
Az egészségügyi ellátás második szintjén a járó- és fekvőbeteg-szakellátás helyezkedik el. A szakellátást - bizonyos jogszabályban foglalt kivételektől eltekintve - háziorvosi beutalóval veheti igénybe minden társadalombiztosítással rendelkező (biztosított) beteg. A beutaló számos fontos információt tartalmaz, amelyek szükségesek a magasabb szintű ellátórendszer igénybevételéhez. A beutaló a kiállítástól számított 90 napig használható fel.
Időpontfoglalás az EgészségAblak alkalmazáson keresztül
A különböző orvosi ellátásokhoz és szakrendelői vizsgálatokhoz szükséges időpontfoglalási rendszer elérhető online, illetve telefonon az EgészségAblak és az Egészségvonal felületein keresztül. Az EgészségAblak alkalmazáson keresztül időpontot foglalni a következő lépések megtételével lehet.
Időpontfoglalás lépései az EgészségAblakban:
- Nyissa meg az alkalmazást: lépjen be az EgészségAblak alkalmazásba.
- Bejelentkezés: kattintson a „Bejelentkezés” gombra; használja a Központi Azonosítási Ügynök (KAÜ) rendszerét (pl. Ügyfélkapu, eSzemélyi, MobilToken) a bejelentkezéshez.
- Szolgáltatás kiválasztása: a belépés után válassza ki a bal oldali menüből az „Időpontfoglalás” vagy „Egészségügyi szolgáltatások” menüpontot; válassza ki, milyen típusú vizsgálatra vagy ellátásra szeretne időpontot foglalni (pl. vérvétel, szűrés, háziorvosi rendelés, szakrendelés).
- Helyszín és időpont választása: adja meg a kívánt települést vagy egészségügyi intézményt; a rendszer megmutatja a szabad időpontokat - válassza ki a megfelelőt.
- Foglalás ellenőrzése: a „Foglalásaim” vagy „Időpontjaim” menüpontban visszanézheti a lefoglalt időpontokat, esetleg törölheti vagy módosíthatja őket.
Az időpont foglalására is alkalmas egészségügyi kormányzati applikációban immár a legkorábban elérhető időpontokat mutatja elsőként a rendszer. A telefonos applikációban beutaló nélküli és beutalóköteles rendelésekre is foglalhatunk időpontot, utóbbiak esetében azonban már rendelkezni kell a háziorvos által az EESZT-be feltöltött dokumentummal.
Figyelem! Az orvosától kapott kódot nem kötelező kitölteni, de nélküle nem tud időpontot foglalni orvosához. Amennyiben az Ön orvosa a HIP Számítástechnikai Kutató, Fejlesztő és Szolgáltató Kft. ügyfele, és az orvos új, akkor nem a HIP Számítástechnikai Kutató, Fejlesztő és Szolgáltató Kft. rendszerén keresztül kell az időpontot foglalnia.
Időpontfoglalás az Egészségvonalon keresztül telefonon
Az Egészségvonalon időpontot foglalni telefonon a következő lépések megtételével lehet.
Időpontfoglalás az Egészségvonalon:
- Hívja fel a 1812-es számot (normál díjas telefonszám, a hét minden napján 6-22 óráig elérhető).
- Mondja el, mire van szüksége: tájékoztassa az ügyintézőt, hogy időpontot szeretne foglalni; adja meg, hogy milyen szakrendelésre vagy szűrővizsgálatra van szüksége (pl. bőrgyógyászat, kardiológia, mammográfia stb.).
- Azonosítás: szüksége lehet a TAJ-számára és néhány személyes adatra az azonosításhoz.
- Időpont keresése: az ügyintéző megnézi a rendszerben, hogy hol és mikor van elérhető időpont az adott ellátásra; figyelembe veszi a lakóhelyéhez közeli intézményeket is, de kérhet más helyszínt is.
- Időpontfoglalás megerősítése: ha megfelel az ajánlott időpont, az ügyintéző lefoglalja; elmondja az ellátás helyét, idejét és hogy milyen dokumentumokat vigyen magával.
Hogyan foglaljunk időpontot a kormányablakba ügyfélkapu segítségével?
Beutaló köteles és beutaló nélküli ellátások
Bizonyos egészségügyi szakellátások beutaló kötelesek, míg mások beutaló nélkül is elérhetők. A beutalóhoz kötött és a beutaló nélkül igénybe vehető szolgáltatásokról részletesebben a "Beutalási rend" című cikkben olvashat.
Amennyiben regisztrált további családtagokat is a rendszerben, akkor a naptár felett talál egy lenyíló listát, melyben megtalálja a regisztrált családtagok nevét. További családtag hozzáadásához kattintson a Családtag hozzáadása gombra.
A napok és a dátumok alapértelmezett színe fekete. Időpont foglalása bármely fehér hátterű időponton lehetséges. A megjelenő ablakban töltse ki a foglalás okát. Ha Ön nem a saját regisztrációján keresztül tekint az előjegyzési rendszerbe, az Ön számára lefoglalt időpontot más által lefoglalt időpontként fogja látni mindaddig, amíg nem saját jelszavával lép be.