Utasbiztosítás Svájcba: Amit Minden Utazónak Tudnia Kell

Svájc felfedezése minden utazó számára felejthetetlen élményt kínál. A lenyűgöző hegycsúcsok, a kristálytiszta tavak, a híres precíz órák és a világhírű csokoládé világa mind-mind arra csábítanak, hogy felfedezzük ezt az alpesi gyöngyszemet. Mielőtt azonban nekivágnánk az izgalmas kalandoknak, érdemes egy pillanatra megállni és elgondolkodni egy igazán fontos témán: az utasbiztosítás Svájcba történő megkötésén. A biztonság és a nyugalom ugyanis éppúgy hozzájárul a sikeres utazás élményéhez, mint a felfedezések és kalandok.

Svájc látképe hegyekkel és tavakkal

Miért Különösen Fontos az Utasbiztosítás Svájc Esetében?

Svájcban kiváló az egészségügyi ellátás, de nagyon drága is. Még egy egyszerű orvosi vizsgálat vagy sürgősségi kezelés is sokba kerülhet. Svájc nem tagja az Európai Unióban megszokott Egészségbiztosítási Kártya (EHIC) rendszerének, ami azt jelenti, hogy a magyar társadalombiztosítás (TB) nem fedezi az orvosi költségeket ebben az országban. Ez különösen fontos információ, hiszen ha orvosi ellátásra szorulsz - legyen szó akár egy kisebb balesetről, mint egy esés a sípályán, vagy egy megfázásról -, teljes árat kell kifizetned. A svájci egészségügyi rendszer azonban híres a rendkívül magas költségeiről, így egy-egy vizsgálat vagy mentőszállítás akár több ezer frankra is rúghat. Éppen ezért a jól megválasztott utasbiztosítás Svájcba igazi védelmet jelenthet számodra.

Az utasbiztosítás, amelyet a Svájcba utazók kötnek, fedezi a váratlan költségeket, beleértve a sürgősségi orvosi ellátást, kórházi kezelést és gyógyszereket is. Igen, érdemes biztosítást kötnöd, így az utazásod hosszától függetlenül, a váratlan helyzetekre is felkészülve indulhatsz vakációzni. Sokan a biztosításkötést az utolsó pillanatra hagyják, ami nem jelent problémát, egy dolog viszont nagyon fontos: a biztosításodat kizárólag itthon, még a határátlépés előtt kötheted meg! Amennyiben már külföldön tartózkodsz, nem tudod biztosítani a külföldi utazásodat.

Az egészségügyi rendszer Svájcban

Svájcban a világ egyik legjobb egészségügyi rendszere működik. Az alapellátás átfogó és magas színvonalú. Minden olyan személy, aki három hónapnál hosszabb ideig tartózkodik Svájcban, törvény által kötelezett egészségbiztosítást kötni. A család minden tagját, a felnőtteket és a gyermekeket is, egyénileg kell biztosítani. Svájcban a határ menti ingázókra is vonatkozik a biztosítási kötelezettség. A külföldön lakóhellyel rendelkező, Svájcban dolgozó személyeknek alapvetően kell Svájcban egészségbiztosítást kötniük. Kivételek lehetségesek a lakóhely szerinti országtól és a munkavállalók állampolgárságától függően. Az érkezése után három hónap áll rendelkezésére, hogy biztosítsa magát és családtagjait egy egészségbiztosításnál. Ugyanez az időszak vonatkozik egy újszülött szüleire is. Ha Ön terhes és Svájcba szeretne költözni, bármelyik svájci egészségbiztosító társaságnál megteheti a biztosításkötést. Jelenleg mintegy 60 szolgáltató van. A Visana az egyik legnagyobb egészségbiztosító társaság. A svájci lakosság kb. 20%-a a Visanát választja. A Bonus.ch független ügyfél-elégedettségi tanulmány szerint mi vagyunk a legjobb egészségbiztosító cég a "szolgáltatások feldolgozása" kategóriában, 5,5 ponttal. Ha a Visana-t választja, nyugodtan ránk bízhatja az összes változtatási formalitást.

Az alapbiztosítás kötelező, és mindenki számára biztosítja az alapvető orvosi ellátást. Ez magában foglalja a betegség, baleset vagy gyermekvállalás esetén felmerülő költségeket. Az alapbiztosítás szolgáltatásai minden egészségbiztosító esetében azonosak. A díj ajánlattevőnként változik, és függ a biztosított személy lakóhelyétől és életkorától, a választott biztosítási modelltől és a franchise (saját rész) összegétől. Az alapbiztosítás esetében olyan modellt választhat, amely a legjobban megfelel az Ön igényeinek. A kiegészítő biztosítás önkéntes, és kibővíti az alapbiztosítási szolgáltatásokat. Az egyes egészségbiztosítási társaságok ajánlatai eltérőek, például nagyobb kényelmet és privát szférát kínálnak a kórházban.

Svájci frank bankjegyek és érmék

Az egészségbiztosítás díja és franchise (saját rész)

Az egészségbiztosítás díjköteles, melyet mindenképpen be kell fizetni. Az alapbiztosítás díjösszege a lakóhely, az életkor, a biztosítási modell és a franchise (saját rész) függvényében változik. A franchise (saját rész) az alapbiztosítás költségeihez való éves hozzájárulás. A felnőttek számára a franchise szabadon választható 300.− CHF-tól 2500.− CHF-ig, néhány fokozattal a kettő között. Gyermekek és serdülők 18 éves korig 0.− CHF-os franchise-zal biztosíthatók, legfeljebb 600.− CHF-ig. A biztosítottnak először magának kell fizetnie a költség a franchise összegéig, mielőtt az egészségbiztosító átvállalja a költségeket. A franchise összeg elérése után az egészségbiztosító hozzájárul a további költségekhez. Minél magasabb a franchise (az Ön által fizetett saját rész), annál alacsonyabb a biztosítási díj (a havi költség). Minden év január 1-től megváltoztathatja a franchise-t (saját részt), vagy választhat egy másik, olcsóbb biztosítási modellt, például a Combi Care-t. A gyermekek számára a törvény szerint nincs éves franchise (saját rész). Szülőként csak azt a saját részt kell átvállalnia, amely az orvosi költségeken felül felmerül. Ez évente maximum 350 CHF.

Ha Ön rendelkezik egy munkaszerződéssel és minimum heti 8 órát dolgozik, akkor Ön a munkáltatóján keresztül már biztosítva van balesetek ellen. A baleseti fedezetet az UVG balesetbiztosítási törvény (UVG) szabályozza. Az egészségbiztosításnál így "kizárhatja" a balesetbiztosítást és ezzel megtakaríthatja annak költségeit. Ezen kívül az alacsony jövedelemmel rendelkező személyek igényelhetik az egészségbiztosítási díjakhoz történő hozzájárulást. Ezt a hozzájárulást díjcsökkentésnek nevezik. Ha Ön önálló vállalkozó, nem dolgozik vagy egy vállalat Önt kevesebb, mint heti nyolc órát foglalkoztatja, akkor nincs automatikusan biztosítva baleset ellen. Svájcban mind az egészségbiztosítás és a balesetbiztosítás is kötelező.

Szolgáltatási elszámolások

Szolgáltatási elszámolásokat mindig akkor kap, amikor igénybe vette a szolgáltatást, például ha orvosnál volt. Az orvos a számlát általában közvetlenül nekünk küldi el, és mi fizetjük ki, mielőtt visszaigényeljük az Ön részesedését. A járóbeteg-ellátás szolgáltatási számlája sok fontos információt tartalmaz:

  • Adatokat a biztosított személyekről
  • Adatokat a szolgáltatóról/számlázóról (orvos, terapeuta, gyógyszertár, laboratórium, gyógyszer stb.)
  • A kezelés időpontját és időtartamát
  • A szolgáltatási számla összetételét

Az első rész tartalmazza, hogy a nyújtott szolgáltatás az alapbiztosítás (KVG) és/vagy a kiegészítő biztosítás (VVG) hatálya alá tartozik-e. A következő három oszlop további információkat tartalmaz:

  • Franchise (saját rész): Ön hozzájárul az orvosok, kórházak, gyógyszerek stb. költségeihez az Ön által választott saját résszel (franchise).
  • Önrész: Az egészségbiztosítás a kezelési költségek 90%-át vállalja át, azt követően, hogy kimerült a megállapodás szerinti franchise (saját rész), és a fennmaradó 10%-ot (legfeljebb évi 700 CHF-ot) Ön fizeti önrészként.
  • Nem biztosított összeg: Olyan ellátások, amelyekre nem terjed ki sem az alapbiztosítás sem a kiegészítő biztosítás. Ezeket a költségeket Önnek kell megfizetnie.

A lista alatt láthatja, hogy az egészségbiztosító mennyit utalt át a szolgáltatónak. A Visana kifizeti a teljes számlát, és ezt követően megterheli Önt a fizetendő összeggel. Bizonyos esetekben a számlát Ön saját maga fizeti ki a szolgáltatónak. A Visana ezután átutalja Önnek azt a részt, amelyet egészségbiztosítóként átvállal. Az oldal alján megtalálja az aktuális naptári év költségmegosztásának áttekintését. A fekvőbeteg-kezelés elszámolása többé-kevésbé ugyanezeket az információkat tartalmazza. Az egyetlen különbség az, hogy a kórházi ellátás törvény által előírt napi 15 CHF költségrészesedését Önnek kell megfizetnie.

Fontos Kérdések, Amiket Érdemes Megfontolni Utasbiztosítás Kötése Előtt

  1. Milyen Típusú Tevékenységekben Fogok Részt Venni Svájcban?

    Svájc tökéletes helyszín a különféle szabadidős tevékenységekhez, legyen szó síelésről, túrázásról vagy hegyikerékpározásról. Azonban ezek a tevékenységek fokozott kockázattal járnak, és nem minden utasbiztosítás tartalmazza az extrém sportok által okozott balesetek fedezetét. Ha tehát ilyesmiben gondolkodsz, érdemes kiegészítő sportbiztosítást választani, amely kifejezetten az ilyen típusú eseményekre nyújt fedezetet. Biztosítsa be a gondtalan utazást utasbiztosítással!

  2. Mekkora Biztosítási Összeget Válasszak?

    A svájci orvosi költségek jelentősen magasabbak, mint Magyarországon vagy más európai országokban. Még egy egyszerű orvosi ellátás is sokszor több száz svájci frankba kerülhet, míg a komolyabb beavatkozások költsége akár tízezer frank felett is mozoghat. Ezért javasoljuk, hogy olyan biztosítást válassz, amely legalább 30-50 millió forint fedezetet kínál, hogy a lehető legnagyobb biztonságban érezhesd magad.

  3. Mi a Helyzet a COVID-19-cel vagy Más Fertőző Betegségekkel?

    A világjárvány alatt számos biztosító külön szabályokat állított fel a járványos megbetegedések fedezetére. Győződj meg, hogy az utasbiztosítás Svájcba tartalmazza-e a COVID-19-cel kapcsolatos orvosi ellátást, valamint a karanténra és hazaszállításra vonatkozó költségtérítést is. Ez különösen fontos a jelenlegi helyzetben. Fertőzés esetén megtérítjük a sürgősségi orvosi ellátás költségeit és az egyéb járulékos költségeket. Karantén esetén az utasbiztosítás nem téríti meg a többletköltségeidet (pl. szállás és étkezés, utazás költsége).

  4. Milyen Egyéb Fedezetekre Lehet Szükségem?

    Az egészségügyi ellátás mellett számos egyéb kockázatra is érdemes gondolni. Egy jó utasbiztosítás Svájcba például tartalmazhat poggyászbiztosítást, kártérítést járatkésés vagy járattörlés esetére, sőt, akár felelősségbiztosítást is, ha valamilyen okból másnak kárt okoznál egy sípályán történt baleset során. A háztartási biztosítás védi a tulajdontárgyait tűz és természeti veszélyek, lopás, vízkár és üvegtörés okozta károk esetén. Az egyéni felelősségbiztosításunk védi az Ön vagyonát, ha Ön harmadik félnek tulajdonnal kapcsolatos vagy személyi sérüléssel járó kárt okoz. Fontos tudni: Az egyéni felelősségbiztosítás megkötése nem kötelező. Ha azonban lakást akar bérelni, szüksége lesz rá, mert a bérbeadó általában megköveteli a fedezet ilyen jellegű biztosítását. A bérbeadóval vagy közlekedési baleseteknél előforduló viták gyorsan okozhatnak hosszú és drága bírósági ügyeket, még akkor is, ha Önnek van igaza.

    Milyen biztosítást köss a gyermekedre?

  5. Milyen Hosszú Időre Utazom?

    Legyen szó akár pár napos városlátogatásról, akár hosszabb szabadságról, fontos figyelembe venni, hogy egyes biztosítások csak meghatározott időtartamra érvényesek, míg mások rugalmasabbak, és hosszabb tartózkodás esetén kedvezőbb árakat kínálhatnak. Ha az utazásod a tervezettnél tovább tart, fontos, hogy a biztosítási időszak is ehhez igazodjon. Természetesen meghosszabbíthatod a biztosítást, ha tovább maradnál külföldön. Ha magad intéznéd az utasbiztosítás hosszabbítást, munkaidőben jelezd igényed TeleCenterünknek, ahol a szükséges pótlólagos díj összegével kapcsolatban kollégáink adnak információt. A biztosításodat felfüggesztheted (szüneteltetheted), ha három hónapnál hosszabb ideig külföldön élsz, vagy ha munkatevékenysége miatt más biztosítást kell kötnie.

Tippek és Tanácsok Utasbiztosításhoz Svájcba

  • Hasonlítsd Össze a Biztosítókat Online Kalkulátorokkal: Ne csak az árat, hanem a szolgáltatási körüket is alaposan nézd át. Hasonlítsd össze biztosító partnereink utasbiztosítási ajánlatait, hogy megtaláld az Ön számára legmegfelelőbbet, olcsóbban! Nincs több papírmunka és hosszas várakozás! Használd online utasbiztosítás kalkulátorunkat, hogy percek alatt összehasonlítsd és megköthesd az utazásához legideálisabb biztosítást. Akár pihenni indul, akár extrém sportokat űzne, nálunk megtalálja a megfelelő fedezetet, a legjobb áron. Kezdje el a gondtalan utazást most! A kalkulátorban megjelenített ajánlatok köre nem teljes körű, mivel nem hasonlítjuk össze a biztosítási piacon elérhető összes utasbiztosítási terméket.
  • Olvasd El az Apró Betűs Részeket: Külön figyelj a kizárásokra, mint az extrém sportok, járványhelyzetek vagy a korábbi betegségek. Mivel online nincs ott az ügyintéző, aki részletesen elmondaná a feltételeket, neked kell minden részletnek utánaolvasni. Mindenképpen nézd meg, hogy:
    • pontosan milyen káreseményekre vonatkozik a biztosítás,
    • ha sportolni tervezel - akár hobbi szinten - az utazás alatt, akkor az adott sportágra kiterjed-e a biztosítás,
    • milyen limitek vannak káreseményenként.
    A biztosítások "klasszikus" kizárásai (nukleáris sugárzás, háború, zavargás, jogellenes vagy súlyosan gondatlan magatartás, súlyosan ittas állapot, vagy kábítószer hatása miatt, öngyilkosság, vagy annak kísérlete miatt bekövetkezett károk) jelen esetben is érvényesülnek. Tipikusan nem biztosított a versenyszerű sportolás, valamint az extrém sportok. Poggyászbiztosításnál a biztosítók jellemzően kizárják a kockázatból a nemesfémeket, gyűjteményeket, szőrméket, a készpénzt és az azt helyettesítő eszközöket, valamint korlátozottan vállalják a sporteszközöket, ideértve a kerékpárt is. A magas egyedi értéket képviselő tárgyakat szintén nem fogadják kockázatba a biztosítók, igaz, a meghatározásból adódóan az egyes módozatok között itt többszörös különbség is lehet. Figyeljünk oda arra is, hogy egyes eseményeket is kizárhatnak a biztosításból. Ilyen események például az őrizetlenül hagyott tárgyak eltulajdonítása, vagy bizonyos tárgyak gépjármű utasteréből történő eltulajdonítása. Itt is igaz az, ami a szolgáltatásoknál általában: ahány biztosító, annyi szabályzat!
  • Kérj Angol vagy Német Nyelvű Igazolást: Ha orvosi ellátásra lenne szükséged, ez nagyban megkönnyítheti a kommunikációt.
  • Tartsd Magadnál a Biztosítási Kártyát: Vagy applikációs elérhetőséget, hogy baj esetén azonnal kéznél legyen. Nem kell kinyomtatni, mert az e-kötvény ugyanolyan értékű, mint a papíralapú. Tipp: mentsd el a kötvényen szereplő asszisztencia szolgálat ügyfélszolgálatának telefonszámát a telefonodba, így baj esetén kéznél lesz. Fontos, hogy ez a telefonszám nem ugyanaz, mint a választott biztosító központi telefonszáma.
  • Gondolkodj El Éves Utasbiztosításon: Ha gyakran utazol, ez költséghatékony megoldást jelenthet, hiszen több utazásra is érvényes.
  • Online ügyintézés: A Visana-App alkalmazással és a myVisana ügyfélportállal kényelmesen intézheti biztosítási ügyeit online. Az ügyfélportálon megteheti a következőket:
    • Hozzáfér a biztosítási kötvényekhez, számlákhoz és szolgáltatási elszámolásokhoz az egész család vonatkozásában
    • Fényképezze le, töltse fel és digitálisan küldje be az orvosi számlákat közvetlenül a Visaná-nak
    • Ellenőrizze a Visana költséghozzájárulását, valamint az önrész összegét
    • Ellenőrizze a franchise-változatokat, és változtassa meg ezeket online
    • Új dokumentumok érkezése esetén értesítést kap egy push-üzenetben
    • Töltse le és tekintse meg az egész család biztosítási kártyáit
    • Az orvosi és kórházi számlák «lefordítása» közérthető nyelvezetre
    A myPoints digitális bónusz programot is elérheti az alkalmazással. Akár CHF 120 összeget is kaphat évente az aktivitása és ügyfélhűsége után. Figyelem: Csak azok a biztosítottak használhatják a myPoints-ot, akik kiegészítő Visana biztosítással rendelkeznek, és 12 évesnél idősebbek. A Well, Svájc egészségügyi alkalmazása, is szerepel a Visana-App-ban.

Utasbiztosítási szolgáltatások és fedezetek

Az utasbiztosítás egy speciális biztosítási termék, ami a külföldi utazások során előfordulható váratlan események biztosítására szolgál. Legfontosabb szolgáltatása a 0-24 órában elérhető telefonos asszisztencia, ahol a külföldi sürgősségi orvosi ellátás, egészségügyi hazaszállítás megszervezéséhez és a költségek közvetlen átvállalásához kapsz segítséget. Csomagtól függően kiterjedhet az útipoggyászokra, autóra vagy légijárat késésére, törlésére is. Egy utasbiztosítás nemcsak anyagi segítséget adhat, hanem azt is, hogy szakértők találjanak megoldást a problémáidra. Az utasbiztosítás alapvető célja, hogy anyagi biztonságot nyújtson a külföldi utazások során felmerülő váratlan helyzetekben, így nem kell aggódnia a váratlan kiadások miatt. Nincs két egyforma út, és nincsenek egyforma igények sem, ezért fontos, hogy a fedezet tökéletesen illeszkedjen az Ön terveihez. Az utazás célja (külföld vagy belföld), típusa (pl üzleti út), és gyakorisága alapvetően meghatározza, melyik biztosítási forma a legelőnyösebb. Az alapszolgáltatásokon túl számos kiegészítő fedezettel szabhatja személyre utasbiztosítását, hogy az utazás minden kockázatára felkészült legyen. Az utasbiztosítások fedezeti terjedelme és díja változhat a választott biztosítótársaságtól és a konkrét tervezettől függően. Fontos alaposan áttekinteni a biztosítási feltételeket, és kiválasztani azokat a típusokat és fedezeteket, amelyek a legjobban megfelelnek az utazásod céljainak és igényeinek.

Az utasbiztosítás díja

Az utasbiztosítás díja általában az alábbiaktól függ:

  • Hova utazol: Az úticél nagyban befolyásolhatja a fizetendő összeget. Általában minél messzebb utazol, annál drágább az utazás.
  • Az utazás célja: Érdemes ezzel kapcsolatban őszintén nyilatkozni, hiszen ha nem így teszel, akkor egy esetleges baleset vagy sérülés esetén csak a szerződésben megjelölt káreseményekre fizet a biztosító.
  • Az utazás időtartama: Minél hosszabb időre utazol el, annál több napra kell biztosítást kötnöd, ezért értelemszerűen többet is kell fizetni.
  • Milyen járművel utazol: A biztosítás díját befolyásolhatja, hogy mivel utazol és milyen mértékben szeretnél hozzájuk kapcsolódó fedezetet a biztosításba (Például repülőgép esetén légipoggyászra, járatkésésre vonatkozó fedezetet, autó esetén gépjármű asszisztencia szolgáltatást.)
Online utasbiztosítás kalkulátor felülete

Kedvezmények

Jelentős kedvezményt lehet elérni, ha egyszerre több személyre kötsz biztosítást. A Bank360 utasbiztosítás kalkulátor automatikusan figyelembe veszi és megadja az együttkötési kedvezményt, neked az igénybevételhez semmit sem kell tenned. Ez igaz a családra és a gyerekekre vonatkozó kedvezményes biztosítási díjakra, valamint az utazás időtartamára adható kedvezményekre is. Ha félévente fizeti a biztosítási díjat, akkor 1%-os díjkedvezményt adunk. Az éves fizetési módnál ez már 2%. Többéves szerződéseket írhat alá, és ezzel kedvezményeket kaphat. A 3 éves szerződés 2% kedvezményt, az 5 éves szerződés pedig akár 3% kedvezményt biztosít.

Asszisztencia szolgáltatás

Betegség vagy baleset esetén telefonon kérhetsz segítséget a biztosítótól, ahol elmondják, hogyan juthatsz mielőbb a megfelelő orvosi ellátáshoz. Ha saját vagy bérelt autóval történik baj, és a biztosítási csomag tartalmazza az autós asszisztencia szolgáltatást. Az autós asszisztencia érvényes magyar rendszámmal és forgalmi engedéllyel rendelkező, 3500 kg-nál kevesebb össztömegű személygépkocsikra köthető. Fontos: Az alábbi biztosítóknál az asszisztencia szolgáltatás igénybevétele függ a gépjármű korától:

Biztosító Gépjármű max. kora
Alfa Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. 20 év
Allianz Hungária Zrt. 15 év
INTER PARTNER ASSISTANCE, S.A. (az AXA Csoport tagja) 15 év
Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe 20 év
Genertel Biztosító Zrt. A szerződéskötés pillanatában nem töltötte be 15. évét.
Groupama Biztosító Zrt. 15 év
KÖBE Közép-európai Kölcsönös Biztosító Egyesület 14 év
K&H Biztosító Zrt. 15 év
Magyar Posta Biztosító Zrt. 10 év
Mapfre Asistencia S.A. Magyarországi Fióktelepe 17 év
AWP P&C S.A. Magyarországi Fióktelepe (Mondial Assistance) 15 év (Horvát tengerpart esetén 10 év)
UNIQA Biztosító Zrt. 17 év
UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. 18 év (Olaszország Grande Net, Classico Net módozatok esetén 15 év, Horvátország Prémium és Net módozatok esetén 12 év, Városnézõ Net módozat esetén 10 év)

Lakókocsi esetén a személygépjármű, lakóautó esetén pedig a lakóautó gyártási évének megadása szükséges. A gépjármű asszisztencia érvényes magyar rendszámmal és forgalmi engedéllyel rendelkező, első üzembe helyezéstől számítottan 20 évnél fiatalabb, 3500 kg-nál kevesebb össztömegű lakóautóra köthető. Bérautókra és a közszolgáltatást végző járművekre nem nyújt fedezetet. Az asszisztencia szolgáltatás kiterjed Európa minden országára (kivéve Belorusszia).

Életbiztosítás, balesetbiztosítás, betegségbiztosítás

Az alapszolgáltatás tartalmazza azokat az eseményeket, amelyeket a hagyományos életbiztosítás is. A biztosító a káresemény miatt fizet egy összeget a limit erejéig. Nincs szükség a felmerült költségek igazolására, hanem csak a részletes orvosi dokumentációt kell benyújtani. Többek között az alábbi káreseményekre is köthetsz biztosítást:

  • haláleset
  • rokkantság
  • csonttörés

Különösen a járóbeteg-kiegészítő biztosítással profitálhat fitnesz tanfolyamokból, kikapcsolódási ajánlatokból és wellness-ellenőrzésekből.

Poggyászbiztosítás

Ha repülővel utazol, akkor érdemes igénybe venni a poggyászbiztosítást. Arra érdemes odafigyelni a szerződéskötésnél, hogy vannak olyan értékek, amelyekre nem vehető igénybe ez a szolgáltatás. A poggyászbiztosítási modulhoz tartozik az útipoggyászunk sérülése, elvesztése, eltulajdonítása miatti kárunk megtérítése. Ha egy repülős utazás után a leszállást követően nem találod a csomagod, vagy sérülten kapod vissza, mindenképpen jelezd ezt a légitársaság képviseletének, mert elsősorban az ő kötelességük megtéríteni a károdat valamint a kárbejelentéskor kötelező benyújtani egy jegyzőkönyvet, melyben a légitársaság elismeri a felelősségét. Poggyászkár esetén fontos tudni, hogy milyen értékeket pakoltál be indulás előtt a bőröndbe, mert ez alapján fog fizetni a biztosító.

Poggyászkár értékhatár és értéklimit

A biztosítók poggyászkár esetén általában kétféle értékhatárt szabnak meg:

  • tárgyankénti értékhatár,
  • összes poggyászkárra vonatkozó limit.

A poggyászlimit a biztosítási időszak alatt bekövetkezett összes káreseményre vonatkozik. Ha az az összeg 500 ezer forint, a kárigény mértékétől függetlenül összesen ennyit fizet a biztosító. Egyes biztosítók a poggyászkár limiten belül meghatározhatnak kifejezetten a műszaki cikkekre, ideértve a laptopra, tabletre és mobiltelefonra vonatkozó specális maximális kártérítési limitet. Például ha a műszaki cikkenkénti limit 250 ezer forint, maximum ennyit fizet a biztosító akár egy milliós fényképezőgép után is. A tárgyankénti értékhatár kategóriánként változhat, tehát más-más vonatkozhat műszaki cikkekre vagy ruhadarabokra. Az utasbiztosítások apróbetűs feltételei kizárják az ékszert, műtárgyakat és készpénzt a biztosított tárgyak köréből. Nagy értékű, vagy speciális poggyászra érdemes külön biztosítást kötni. Érdemes figyelembe venni, hogy az általános utasbiztosítás nem vonatkozik munkaeszközökre. A hangszerek például annak minősülhetnek, és így nem érvényes rájuk az utasbiztosítás poggyászkár eleme, hasonló speciális igénnyel érdemes lehet a biztosítónál érdeklődni.

Jogvédelem és Felelősségbiztosítás

Utazás vagy nyaralás alatt kerülhetsz olyan szituációba, amikor hirtelen ügyvédre vagy egy szakértőre van szükséged. Ezekre az esetekre kínálják a biztosítók a jogvédelmi szolgáltatást, amely szerződésben meghatározott összegig fedezi az óvadék, a perköltség és az illeték díját. Egyes utasbiztosítások tartalmazhatnak jogvédelmi szolgáltatást és felelősségbiztosítást is. Előbbi gondatlanságból elkövetett bűncselekmény vagy szabálysértés esetén a limit erejéig átvállalja a felmerülő ügyvédi és szakértői költségeket, utóbbi pedig az általunk egy másik félnek okozott károkat téríti meg (pl. A kutyája séta közben megharap egy kocogót, vagy Ön beparkolás közben megrongál egy másik autót).

Útlemondás biztosítás

Az útlemondás biztosítás akkor fizet, ha meghatározott okok miatt meghiúsul, vagy idő előtt véget ér az utazás. Betegségen vagy haláleseten kívül biztosítási esemény lehet például egy válás, vagy egy sikertelen érettségi is. A Bank360.hu utasbiztosítás kalkulátora már az ajánlatokban jelzi, hogy tartalmaz-e útlemondást a csomag. Erre az “Útlemondás” mező kipipálásával szűrhetsz is.

Repülő biztosítás

A repülő biztosítás abban az esetben is garantálhatja a kártérítést, ha törlik a járatot, vagy rajtad kívülálló ok miatt visszautasítják a beszállást. A Bank360 utasbiztosítás kalkulátorban szűrhetsz a repülős fedezetre ha kipipálod ezt az opciót a Szűrés fülön. Fontos, hogy a repülős utasbiztosítás tartalmazza a poggyászbiztosítást, amely fedezi a csomag késését vagy elvesztését, és járatkésés-biztosítást, amely kártalanítja a várakozással járó költségeket.

Jármű asszisztencia

Ha az utazás során meghibásodik a jármű, a biztosítás segít a helyszíni javításban, szállításban vagy a csereautó biztosításában.

Családi csomag

Kifejezetten családok számára kialakított csomag, amely a gyermekekre jellemző kockázatokat is lefedi.

Sportbiztosítás

Alapfedezeteken túl kiterjed a síelésre, snowboardozásra, búvárkodásra és egyéb extrém sportokra.

Kiegészítő fedezet krónikus betegségekre

Ez a kiegészítő fedezet akkor nyújt segítséget, ha egy ismert, krónikus betegség (például cukorbetegség, asztma vagy magas vérnyomás) miatt van szükség sürgősségi ellátásra az utazás alatt. Igen, azonban fontos tudnia, hogy a meglévő, krónikus betegségek az alapbiztosítások többségéből ki vannak zárva.

Teendők káresemény esetén

Az utasbiztosítás megkötése csupán az első lépés a gondtalan utazás felé. Ahhoz, hogy teljes mértékben kihasználja a biztosítás nyújtotta védelmet, és problémamentesen intézhesse az esetleges káreseményeket, érdemes tisztában lenni néhány alapvető szabállyal és teendővel. A biztosítást érdemes az utazás előtt megkötni, hiszen így biztosak lehetünk abban, hogy a teljes tartózkodás alatt védve vagyunk. Ettől függetlenül az utazás napján is köthetünk utasbiztosítást. Fontos azonban tudnia, hogy az utasbiztosítás megkötésekor Magyarországon kell tartózkodnia. A kárbejelentéshez általában szüksége lesz a biztosítási kötvényre vagy kötvényszámra, a kár pontos leírására, valamint az eseményhez kapcsolódó hivatalos dokumentumokra. Ilyen lehet például orvosi jelentés és számla egészségügyi ellátás esetén, rendőrségi jegyzőkönyv lopásnál, vagy légitársaság igazolása poggyászkár esetén. Ezt követően be kell nyújtania a szükséges dokumentumokat (pl. számlák, jegyzőkönyvek, igazolások), amelyeket a biztosító megvizsgál. A káreseményről a lehető leghamarabb, de legfeljebb 24 órán belül tájékoztatni kell a biztosítót. Ezek a teendőid:

  • Hárítsd el a közvetlen személyi vagy tárgyi veszélyt
  • Hívd a mentőket vagy a rendőröket
  • Hívd fel a biztosító segélyvonalát (asszisztencia)

A kötvényen megtalálod a telefonszámot. Mondd el részletesen, hogy mi történt. Az első hívásodnál regisztrálják a bejelentésedet és az elmondottak alapján megszervezik számodra a megfelelő segítséget, valamint tájékoztatnak a szükséges teendőkről. Ekkor kapsz egy esetszámot vagy ügyszámot a káreseményről. Ezt írd fel valahová, mert később mindig erre tudsz hivatkozni. Ha több telefonhívás lebonyolítására is sor kerül egy adott káreseménnyel kapcsolatban, az mindig egy esetszám/ügyszám alatt zajlik, erre az első bejelentésed után bármikor hivatkozhatsz, a gyorsabb beazonosítás érdekében javasoljuk is, hogy ezt tedd meg. Mindig kövesd az asszisztencia útmutatásait!

Teendők baleset, betegség esetén

  • Kérd el az összes orvosi dokumentációt, leletet, és a zárójelentést (ha van) a megtörtént ellátásokról, vizsgálatokról, illetve ha volt, akkor a betegszállításról is
  • Rakd el a kezelések számláját
  • Rakd el a gyógyszerek számláját
  • Rakj el minden számlát és dokumentumot, igazolást az egyéb felmerülő költségekről:
    • Utazás
    • Szállás
    • Látogatók utazása és szállása (ha ezeket fizeti az utasbiztosítás)

Teendők gépjárműkár esetén

  • Közúti baleset esetén hívd az adott ország rendőrségét, ha megsérült valaki, hívj mentőt!
  • Hívd fel a biztosító segélyvonalát (asszisztencia).
  • Készíts minél több fényképet.
  • Írd le a kárt és a kocsid állapotát.
  • Figyelj oda, hogy készüljön hivatalos szakértői vélemény a kárról.
  • Ha nem az autópálya szélén vagy más balesetveszélyes helyen robbantál le, ahonnan azonnal el kell szállítani az autót, akkor célszerű előbb az asszisztenciával felvenni a kapcsolatot, akik autómentőt küldenek a helyszínre és segítenek a további ügyintézésben: például csereautó kiszállításban vagy a továbbutazásod megszervezésében - amennyiben a választott biztosításod ezt fedezi.
  • Ha a fentiekre nincs lehetőséged - például közúti baleset esetén, a rendőrség elszállíthatja az autót - akkor kérj számlát a szállítás költségeiről.
  • Kérj számlát a csereautóról.
  • Kérj minden esetben számlát vagy bizonylatot a javításról - ne csak a számlát tedd el, hanem az is legyen rögzítve, hogy pontosan milyen javítás történt.
  • Ha extra szállásköltséged merül fel, kérj számlát.
  • Mindig tedd el a bizonylatot, ha kártyával fizetsz.
  • Ha volt a helyszínen a rendőrség, kérd el a készült jegyzőkönyv másolatát - ha azonnal nem is tudnak ilyet a kezedbe adni (de az esetek többségében igen), akkor utólag is elküldik.

Teendők bűncselekmény esetén

  • Mindent jelents a helyi rendőrségen (poggyászlopást, betörést, rablást, autófeltörést).
  • Minden esetben kérj hivatalos rendőrségi jegyzőkönyvet.
  • Minden esetben tudd, hogy mit írsz alá. Ha nem érted a helyi nyelvet, kérj angol változatot vagy vegyél igénybe tolmácsot.
  • Ha tolmácsot veszel igénybe, kérj számlát.

A visszaérkezés után minél hamarabb, de általában 15 napon belül be kell adni a kárigényt. Ennek alapfeltétele, hogy a káreseményt a megtörténte után 24 órán belül jelezzük. Több biztosítónál is van lehetőséged arra, hogy online indítsd el a kárrendezést.

Biztosítási dokumentumok és számlák

A kárrendezéshez szükséges dokumentumok és iratok

A biztosító a kárigény elbírálásához általában az alábbi dokumentumokat és iratokat kérheti:

  • Személyazonosságot igazoló okirat (személyi igazolvány útlevél),
  • jogosítvány (autós utazásnál),
  • általános egészségbiztosítás érvényességének igazolása,
  • a biztosítás kötvényszáma,
  • a káresemény részletes leírása (a biztosítottnak kell leírnia),
  • minden jegyzőkönyv, dokumentum, számla, ideértve:
    • jegyzőkönyv bármilyen biztosítási eseményről (baleset, lopás, autókár, járatkésés, poggyászkár stb.)
    • számla bármilyen kapcsolódó fizetett szolgáltatásról, termékről,
    • orvosi dokumentumok, leletek, zárójelentések,
    • az itthoni háziorvos illetve kezelőorvos által kiállított nyilatkozat,
    • adatkezelési nyilatkozat, amelyben a biztosított felmenti a háziorvosát illetve kezelőorvosát az orvosi titoktartásról a biztosító felé,
    • rendőrségi és hatósági jegyzőkönyvek, iratok
    • szakértői vélemények és dokumentumok
    • a biztosítási eseményben (például poggyászkár) sérült illetve elveszett vagyontárgyakról számla
  • A biztosítási eseményben sérült vagyontárgyak javításáról készült számla.

tags: #utazoagy #sbiztositas #svajc