Minden újszülött érkezését óriási izgalommal várja a család, és minden szülő a legjobbat szeretné adni a gyermekének. Magyarországon egyedülállóan jól működő védőnői szolgálat segíti az édesanyákat a gyermekgondozásban, kiváló szakemberek látogatják és látják el tanácsokkal a családokat a baba érkezésétől kezdve, éveken át.
A védőnői látogatás és a gyermekvédelem
A védőnői látogatás a gyermekvédelmi rendszer egyik nagyon fontos eleme. A szűrések és a látogatások során tudja a védőnő nyomon követni, hogy nincs-e probléma, nincs-e megtorpanás a fejlődésmenetben. Azonban előfordulhatnak olyan esetek, amikor a szülők és a védőnő között nézeteltérés alakul ki.

Szkupi Izabella esete - Szolgáltatás lemondása és annak következményei
Izabella 2014-ben, kislánya születése után fél évvel úgy döntött, lemond a védőnői szolgáltatásról. Akkor ez még választható út volt. Sajnos, ahogy egyre többször találkoztak a védőnővel, nyilvánvalóvá vált, hogy a védőnő nem igazán képzi magát, és nagyon elavult csecsemőgondozási elvek mentén próbálta Izabellát terelgetni. Mindazon dolgokban, amikben segítségre lett volna szüksége, a védőnő nem tudott segíteni.
Így védőnői szolgálat nélkül nevelte tovább kislányát, egészen tavaly decemberig. Januárban azonban értesítést kapott a Humán Szolgáltató Központtól, hogy menjen be a kislányával az irodába, mert a védőnő nem éri el, és emiatt jelzett feléjük. Mindezek után jött egy levél a védőnőtől, hogy mikor fogja keresni. A dolog non plus ultrája, hogy hétfő délután kapta meg a levelet, amelyben arról értesítették, hogy aznap délelőtt keresi majd.
A gyámügyi eljárás és a család megpróbáltatásai
A családot ezután hidegzuhanyként érte az a levél, amely a gyámügyi hivataltól érkezett. Felszólították Szkupiékat, hogy jelenjenek meg a kijelölt időpontban afféle kivizsgálásra, kiskorú veszélyeztetése miatt. Köznyelvre lefordítva ez azt jelenti, jelzés érkezett a gyámhivatalhoz, hogy a kétéves kislány fejlődésével, nevelésével kapcsolatban súlyos aggályok merültek fel.

A Kormányhivatal tájékoztatása szerint a védőnő úgynevezett jelzést adott le feléjük. A gyermekvédelem nagyon széles spektrumon mozog, a védőnő dönti el, mit talál problémásnak egy családnál. Vagyis ha a védőnő valamivel nem ért egyet, például hogyan nevelik a gyereket, akkor azt azonnal jelezheti a gyámhivatalnak, a vizsgálat pedig megindul.
Izabella és férje, Tibor az addig eltelt napokban a poklot járták meg, éjszakánként álmatlanul forgolódtak. Rettegtek, hogy hiába jó szülők, mégis elveszíthetik kislányukat. Az egész eljárást roppant megalázónak tartották.
Jövök Neked Eggyel! - Krausz Gábor: a Bélszín Tataki elkészítése - GastroPodcast - S01E04
Konfliktuskezelés és a védőnőválasztás kérdése
Mindig azt kérjük, hogy a konfliktushelyzetet próbálja megbeszélni a család és a védőnő. Ha kibékíthetetlen ellentét van két személy között, akkor a kormányhivataloknál működő népegészségügyi osztály szakfelügyeletéhez lehet fordulni. De mivel a védőnői ellátás területkötelezettségi alapon működik, tehát a védőnőnek azokat a családokat kell ellátni, akik életvitelszerűen, illetve bejelentett lakással rendelkeznek az ő általa ellátott területen, ezért nem nagyon tudnak más védőnőt biztosítani.
Izabelláék nem értik, hogy ha orvost, óvodát, iskolát szabadon választhatnak, akkor védőnőt miért nem, de elfogadják a kialakult helyzetet.