A Safety 1st termékek a szülők nyugalmát szolgálják, különösen, ha a kisbaba biztonságáról van szó. A vállalat elkötelezett amellett, hogy a legjobb termékeket biztosítsa a kisbabák védelméhez, és hogy ezek ne csak biztonságosak, hanem tartósak és hosszantartóak is legyenek. Részletgazdag figyelmükkel és magas minőségű anyagaikkal a Safety 1st biztosítja, hogy termékeik megállják az idő próbáját. A terméktervezési víziójuk, hogy folyamatosan a piacon elérhető legfejlettebb és legmegbízhatóbb babatermékeket nyújtsák a szülőknek.
Felhasználói kézikönyvek és telepítési útmutatók
Annak érdekében, hogy a szülők megfelelően tudják használni és telepíteni a Safety 1st termékeiket, minden elemhez részletes felhasználói kézikönyv tartozik. Ezek a kézikönyvek lépésről lépésre nyújtanak útmutatást, biztonsági útmutatókat és hibaelhárítási tippeket, lehetővé téve a szülők számára, hogy magabiztosan használják a Safety 1st termékeket. A Support Center egy átfogó forrásközpont, ahol minden Safety 1st termékhez kapcsolódóan találhatók információk, útmutatók és közösségi támogatás.
Az "Installation Help" (Telepítési segítség) rész különösen hasznos, mivel szakértői útmutatást nyújt a Grow and Go autósülések telepítéséhez. Itt mindent megtalál, amire a biztonságos és megfelelő telepítéshez szüksége lehet. A lépésről lépésre bemutatott videók vizuális útmutatást nyújtanak, végigvezetve Önt a telepítési folyamat minden szakaszán, megkönnyítve a követést.
Ha továbbra is segítségre van szüksége az autósülés telepítésével kapcsolatban, vagy olyan speciális kérdései vannak, amelyekre a fenti információk nem tértek ki, a dedikált Ügyfélszolgálati csapatunk egy kattintásnyira van. Szakértő és barátságos munkatársaink személyre szabott támogatást és útmutatást nyújtanak a megfelelő és biztonságos telepítés érdekében.
Garancia és terméktámogatás
A Safety 1st garantálja, hogy a termékei az európai biztonsági előírásoknak és minőségi szabványoknak megfelelően készültek, és a vásárlás időpontjában mentesek a gyártási és anyaghibáktól. A gyártási folyamat során a termékeket különböző minőségellenőrzéseknek vetik alá.
Garanciális feltételek
Ha a 24 hónapos garanciaidő alatt (normál használat esetén, a használati útmutatóban leírtak szerint) anyaghiba és/vagy gyártási hiba lép fel, a vállalat vállalja a garanciális feltételek betartását. Ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot a forgalmazóval. A garancia időtartama 24 egymást követő hónap, és kizárólag az első tulajdonosra érvényes, nem átruházható.
Mikor érvényét veszti a garancia?
A garancia érvényét veszti a következő esetekben:
- Ha a terméket a használati útmutatóban leírttól eltérő célra használták.
- Ha a terméket illetéktelen szolgáltatóhoz küldték javításra.
- Ha a terméket nem az eredeti pénztári blokkal (a forgalmazón és/vagy importőrön keresztül) küldték vissza a gyártónak.
- Ha harmadik fél vagy illetéktelen eladó végzett javításokat.
- Ha a hiba helytelen használat vagy karbantartás, hanyagság, vagy az anyag és/vagy a váz sérülése miatt keletkezett.
- Ha a napi használat során várható alkatrészek normális kopásáról van szó (kerekek, forgó és mozgó elemek stb.).
Mi a teendő hiba esetén?
A termék megvásárlásakor gondosan őrizze meg az eredeti pénztári blokkot. A vásárlás dátumának jól olvashatónak kell lennie. Problémák vagy hibák esetén vegye fel a kapcsolatot a forgalmazóval. A termék cseréje vagy visszaküldése nem lehetséges. A javítások nem hosszabbítják meg a garanciaidőt. Azon termékekre, amelyeket közvetlenül a gyártóhoz küldenek vissza, nem vonatkozik a garancia.
Ez a garanciális záradék megfelel az 1999. május 25-i 99/44/EK európai irányelvnek.
tags: #safety #1st #gyerekules #osszeszerelese