A Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) számos ügyfélszolgálati ponton áll az adózók rendelkezésére, ahol személyesen vagy telefonon is intézhetők az adóügyek. Az Észak-budapesti Adó- és Vámigazgatóság számos ügyfélszolgálattal segíti az ügyfeleket, melyek közül kiemelkedik a Dózsa György úti központi ügyfélszolgálat.

Elérhetőségek és Nyitvatartás
A NAV Infóvonalon keresztül általános tájékoztatást kaphatnak az adózók, illetve azonosításhoz kötött telefonos ügyintézés is elérhető.
- NAV Infóvonal Magyarországról: 1819
- NAV Infóvonal Külföldről: +36 (1) 461-1819
Az Infóvonal általános nyitvatartása:
| Nap | Nyitvatartás |
|---|---|
| Hétfő | 8:30 - 16:00 |
| Kedd | 8:30 - 16:00 |
| Szerda | 8:30 - 16:00 |
| Csütörtök | 8:30 - 16:00 |
| Péntek | 8:30 - 13:30 |
A korábban a 06 (80) 20-21-22 telefonszámon működő, azonosításhoz kötött telefonos ügyintézési szolgáltatás (ÜCC) jelenleg a NAV Infóvonal (2) menüpontjában érhető el. A (2) menüpont használathoz, vagyis az egyedi telefonos ügyintézéshez a TEL-adatlapon igényelhető ügyfél-azonosító számra van szükség.
NAV Észak-budapesti Adó- és Vámigazgatósága - Dózsa György úti Központi Ügyfélszolgálat
Cím: 1134 Budapest, Dózsa György út 128-132.
Nyitvatartás:
- Hétfő: 08:30 - 18:00
- Kedd: 08:30 - 12:00
- Szerda: 08:30 - 18:00
- Csütörtök: 08:30 - 12:00
- Péntek: 08:30 - 11:30

További Észak-budapesti Ügyfélszolgálatok
- NAV Észak-budapesti Adó- és Vámigazgatósága - kormányablakban működő NAV-ablak
- Cím: 1042 Budapest István út 15.
- Nyitvatartás: Hétfő: 08:00 - 12:00, 13:00 - 18:00; Kedd: 08:00 - 12:00; Szerda: 11:00 - 13:00, 14:00 - 18:00; Csütörtök: 09:00 - 12:00; Péntek: 08:00 - 12:00
- NAV Észak-budapesti Adó- és Vámigazgatósága - Frangepán utcai váminformációs központ
- Cím: 1135 Budapest Frangepán utca 87.
- Nyitvatartás: Hétfő: 08:00 - 16:00; Kedd: 08:00 - 16:00; Szerda: 08:00 - 15:30; Csütörtök: 08:00 - 15:30; Péntek: 08:00 - 13:00
- NAV Észak-budapesti Adó- és Vámigazgatósága - Kórház utcai ügyfélszolgálat
- Cím: 1033 Budapest, Kórház utca 6-12.
- Nyitvatartás: Hétfő: 8:30 - 18:00; Kedd: 8:30 - 12:00; Szerda: 8:30 - 18:00; Csütörtök: 8:30 - 12:00; Péntek: 8:30 - 11:30
- NAV Észak-budapesti Adó- és Vámigazgatósága - Krisztina körúti ügyfélszolgálat
- Cím: 1016 Budapest, Krisztina körút 99.
- Nyitvatartás: Hétfő: 8:30 - 18:00; Kedd: 8:30 - 12:00; Szerda: 8:30 - 18:00; Csütörtök: 8:30 - 12:00; Péntek: 8:30 - 11:30

Intézhető ügyek listája
Az ügyfélszolgálatokon és az Infóvonalon számos adóügy intézhető, illetve kérhető tájékoztatás. Ezek közé tartoznak:
- 1+1 % - tájékoztatás, rendelkezőnyilatkozatok átvétele
- Adóazonosító jel - adatlapok átvétele ('T34)
- Adóigazolás (kivéve álláskeresési járadék) - ügyintézés elektronikus kapcsolattartásra nem kötelezett adózóknak
- Adókártya, adóazonosító jel - ügyintézés
- Adószám, közösségi adószám - adatbejelentő, változásbejelentő lapok átvétele
- Adószámla - kivonat kiadása, tájékoztatás, egyeztetés
- Állandó meghatalmazott, megbízott bejelentése (EGYKE adatlap) - tájékoztatás
- Álláskeresési járadék - igazolás a járadék megállapításához
- Általános forgalmi adó (áfa) - tájékoztatás
- Bankkártyás fizetés
- Beadványok átvétele
- Bejelentés, változásbejelentés, egyéb - adatlapok átvétele
- Bevallás - bevallások átvétele, hibás szja-bevallás javítása, másolat kiadása, segítség hibás bevallások javításához, tájékoztatás
- Csekk kiadása
- Egészségügyi szolgáltatási járulék - 'T1011U adatlap átvétele, ügyintézés
- Egyéni Vállalkozói Nyilvántartás - tájékoztatás, nyilvántartásba vétel ügyintézése
- Eljárásiilleték-köteles irat bemutatása illetékkiszabásra - igazolás kiadása a bemutatás tényéről
- Eljárásjogi kérdések - tájékoztatás
- Fizetési könnyítési kérelem - tájékoztatás, kérelem átvétele
- Gépjárműadó - tájékoztatás
- Illeték - tájékoztatás
- Illetőségigazolás - ügyintézés elektronikus kapcsolattartásra nem kötelezett adózóknak
- Információs füzetek, tájékoztatók, ingyenes nyomtatványok (adatlapok, bevallások, egyéb) kiadása
- Internetes számítógép adóügyek intézéséhez
- Járulék - tájékoztatás
- Jövedelemigazolás - ügyintézés elektronikus kapcsolattartásra nem kötelezett adózóknak
- Kisadózó vállalkozások tételes adója (kata) - tájékoztatás
- Közösségi adószám - érvényességre vonatkozó kérelem átvétele
- Köztartozásmentes Adózói Adatbázis (KOMA) - tájékoztatás
- Külföldi adóhatósági nyomtatványok - igazolás kiadása
- Különös hatásköri adózók adóügyei - ügyintézés
- Kulturális javak és a Kábítószerek, pszichotróp anyagok
- Mentor Program - tájékoztatás
- Munkaerőpiacra lépők kedvezménye - tájékoztatás
- Működő adóalanyi státusz igazolása - igazolás kiadása fészekrakó programhoz, áfa-visszaigényléshez, lakáscélú állami támogatásokhoz
- Online Számla rendszer - tájékoztatás
- Pénztárgépügyek - tájékoztatás
- Rendelkezési Nyilvántartás (RNY) - ügyintézés
- Segítség e-ügyintézéshez
- Személyi jövedelemadó (szja) - tájékoztatás
- Társasági adó és osztalékadó (tao) - tájékoztatás
- Törzsadatok - kivonat kiadása
- Ügyfél-azonosító szám telefonos ügyintézéshez (TEL-adatlap) - ügyintézés
- Ügyfélkapu - ügyintézés
- Vámügyintézés (engedélyek, eljárások, igazolások, módosítások, kérelmek stb. ügyintézése)
- Végrehajtási ügyek - tájékoztatás
- VPID-/EORI-szám - ügyintézés
Fontos tájékoztatás
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy ha a NAV következő oldalain 2018. január 1-je után közzétett tájékoztatóknak megfelelően jár el, akkor az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény 247. §-a alapján jogkövetkezmény az Ön részére nem állapítható meg. A fentiek alkalmazása az esetleges adóhiány megfizetése alól nem mentesít.
Képviseleti adatok lekérése a NAV Ügyfélportál (ÜPO) segítségével - MKVKOK INFORMÁCIÓS VIDEÓ
NAV Ügyfélportál (ÜPO)
A NAV Ügyfélportálon (ÜPO) gyorsan és egyszerűen érhetők el a foglalkoztatási adatok. Mindössze néhány kattintással ellenőrizheti bárki aktuális jogviszonyadatait, hogy bejelentették-e, hány órában, és mióta él a jogviszonya, illetve a korábbi, már lezárt foglalkoztatások is listázhatók. A könyvelőknek is hasznos lehet a szolgáltatás, hiszen az ÜPO-n azonnal le tudják kérdezni ügyfeleik foglalkoztatási paramétereit. A NAV egy kisfilmmel is segít, amely bemutatja, milyen egyszerű a szolgáltatás használata.

tags: #nav #dozsa #gy #telefonszam