A Mini-Manó Bababolt története 1996-ban kezdődött egy békásmegyeri használt ruha boltban, ami hamar a babatermékekre specializálódott. A nagy érdeklődésre való tekintettel 1997 tavaszán hasonló bababoltot nyitottak Rákoskeresztúron, majd 1999-ben Zuglóban is megnyitotta kapuit a Mini Manó Babacentrum. A kezdeti 50 nm-es üzlet fő profilja az új babafelszerelések és kiegészítők árusítása volt, kiegészítve használt termékekkel. A vásárlói igények változásaihoz igazodva a keresztúri bababolt is áttért az új ruhák forgalmazására. A zuglói üzlet folyamatos bővítések eredményeképpen 2006-ra elérte a 200 nm-t. Ez a dinamikus fejlődés a lelkesedésnek és kitartásnak köszönhető. A mottó: "Olyan üzletet építs, ahol Te is szívesen vásárolnál!"

Üzletpolitika és Vásárlói Előnyök
A Mini-Manó Babacentrum üzletpolitikájának szerves része a vásárlók teljes körű kiszolgálása, ami magában foglalja a szakértő tanácsadást is, még a vásárlási szándék nélkül érkezők számára is. Céljuk, hogy egyre több új vásárlót vonzzanak, miközben a meglévő vásárlókat hűségükkel jutalmazzák. Azok számára, akik messze vannak az üzlettől, internetes áruházat is üzemeltetnek.
Miért érdemes a Mini-Manó Babacentrumot választani?
- Szakértő eladók.
- Több mint 20 ezer féle babatermék.
- Ingyenes parkolási lehetőség.
- Pelenkázási és szoptatási lehetőség.
- Termékbemutatók.
- Hétről hétre óriási akciók.
- Klubtagsági rendszer.
Termékkínálat
A Mini-Manó Bababolt széles termékskálát kínál, számos ismert márka termékei megtalálhatók náluk. Ezek között szerepelnek:
ALEX, ANITA, ARDO, AVENT, BABYMOOV, CAM, CHICCO, CRAYOLA, DISNEY, FAKTUM, GÖTZ, HIPP, HOLLE, INGLESINA, KECSKEMÉTI, KIDDY, LAMAZE, LIBERO, MEDELA, NANDU, NUK, PAMPERS, SEVI, SMOBY, QUINNY, FILLIKID, ANGELCARE, BABYONO, MAXI-COSI, NEONATO, MAM, BESAFE, SUDOCREM, BABÉ, TAF TOYS, BabyBruin, WOW, ADAMO, NOVETEX, Peg Perego, Clemmy, Boon, LAICA, Espiro, Scamp, Mayoral, Fischer Price, Motherlove, Philips AVENT, Pagony, FERRARI, BRIGHT STARTS, Lansinoh, Nattou, Todi, Clevamama, Dr.

Online Vásárlás és Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
A Mini-Manó Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (székhely: 1149 Budapest, Nagy Lajos király útja 112.) a www.minimano.hu webáruházán keresztül is lehetőséget biztosít a vásárlásra. A megrendelőlap elküldésével és annak a Szállító által történő visszaigazolásával létrejön a szerződés.
A webáruházban található termékek tulajdonságait és jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon lehet megismerni. A termékek adatai a megrendelés időpontjában érvényesek, későbbi megrendelés esetén az adatok változhatnak.
Árak és Fizetés
A termékek vételára a mindenkori hatályos általános forgalmi adót és egyéb közterheket is tartalmazza, magyar forintban (Ft) vannak feltüntetve. Akciós áru esetében az akció a megadott határidőig vagy a készlet erejéig tart.
Utánvétes megrendelés esetén a megrendelt és átvett áru vételárának és szállítási költségének kiegyenlítése utánvéttel történik. Az utánvét összegét a szállító képviselőjének az áru átvételekor készpénzben kell átadni. Néhány futár esetében van lehetőség bankkártyás fizetésre is.
Szállítás és Átvétel
A Szállító köteles az utánvéttel megrendelt és visszaigazolt termék(ek)et a megrendelésen megjelölt szállítási címre eljuttatni:
- Raktáron lévő termékek esetében 5 munkanapon belül.
- Beszállítói raktáron lévő termékek esetében 10 munkanapon belül.
Személyes átvételre is van lehetőség a Szállító telephelyén (Mini-Manó Babacentrum 1149 Budapest, Nagy Lajos király útja 112.) ugyanilyen határidőkkel. A kiszállítást országosan a Fáma First Kft. és a Sprinter Futárszolgálat Kft. végzi, kaputól kapuig. A házba vagy lakásba beszállítás, emeletre felvitel külön költséget jelent.
A Megrendelő köteles a csomag átvételét követően azonnal ellenőrizni a megrendelt termékek sértetlen állapotát. Ha a csomagolás és/vagy a termék sérült vagy hibás, a Megrendelő jogosult a helyszínen jegyzőkönyvet felvetetni és a terméket a futárral visszaküldeni a Mini-Manó Kft. részére. Felbontás után, ha sérülést vagy problémát tapasztal a megrendeléssel kapcsolatban, a Megrendelőnek 2 munkanap áll rendelkezésére bejelenteni a Mini-Manó Kft. felé.

Elállási jog
A Vevő a termék kézhezvételének napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Ebben az esetben azonban köteles a Terméket a Szállítónak visszaszolgáltatni és viselni az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Szállító azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő teljes kárának megtérítését.
Szavatosság és Jótállás
A Mini-Manó Kft. a magyar jogszabályoknak megfelelően biztosítja a kellék- és termékszavatosságot, valamint a jótállást.
Kellékszavatosság
Ön a Mini-Manó Kft.-től vásárolt termék hibája esetén kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen, vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. A teljesítéstől számított 6 hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Mini-Manó Kft. vállalkozás nyújtotta.
Termékszavatosság
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön - választása szerint - az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesítheti, kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben. A gyártó (forgalmazó) mentesül a termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet.
Jótállás
A jótállási kötelezettség a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott, a kötelező jótállás alá tartozó új tartós fogyasztási cikkeknek minden olyan hibájára kiterjed, amelynek oka nem a vásárlás után következik be. A fogyasztó jótállási igényét a vállalkozásnál érvényesítheti.
A jótállási idő:
- 1 év, ha a termék eladási ára a 10 000 Ft-ot meghaladja, de a 100 000 Ft-ot nem haladja meg.
- 2 év, ha a termék eladási ára a 100 000 Ft-ot meghaladja, de a 250 000 Ft-ot nem haladja meg.
- 3 év, ha az eladási ár 250 000 Ft-ot meghaladja.
A jótállási javítás során a termékbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre. Nem számít bele a jótállási időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a fogyasztó a terméket nem tudja rendeltetésszerűen használni (a jótállási idő a javítás időtartamával meghosszabbodik).
A vállalkozásnak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb 15 napon belül elvégezze. Ha a kijavításra az igény közlésétől számított 30. napig nem kerül sor, a fogyasztó - választása szerint - a vételár arányos leszállítását igényelheti vagy elállhat a szerződéstől. A rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható terméket - a járművek kivételével - az üzemeltetés helyén kell megjavítani.
Fogyasztói jogvita
Fogyasztói jogvita esetén (ha a fogyasztó nem ért egyet a vállalkozás által a minőségi kifogására adott válasszal/döntéssel) a fogyasztó panaszt tehet a vállalkozásnál és a lakóhelye szerinti vármegyeszékhelyen a vármegyei (illetve fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által működtetett békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.
A békéltető testületek elérhetőségei:
| Testület | Cím |
|---|---|
| Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület | 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. |
| Békés Megyei Békéltető Testület | 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5. |
| Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület | 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. |
| Budapesti Békéltető Testület | 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. |
| Csongrád Megyei Békéltető Testület | 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. |
| Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület | 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15. |
| Heves Megyei Békéltető Testület | 3300 Eger, Hadnagy utca 6. |
| Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület | 5000 Szolnok, Verseghy park 8. |
| Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület | 2800 Tatabánya, Fő tér 4. |
| Nógrád Megyei Békéltető Testület | 3100 Salgótarján, Alkotmány u. 9/A. |
| Pest Megyei Békéltető Testület | 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. |
| Baranya Megyei Békéltető Testület | 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36. |
| Somogy Megyei Békéltető Testület | 7400 Kaposvár, Anna u. 6. |
| Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület | 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. |
| Tolna Megyei Békéltető Testület | 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. |
| Vas Megyei Békéltető Testület | 9700 Szombathely, Honvéd tér 2. |
| Veszprém Megyei Békéltető Testület | 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. |
| Zala Megyei Békéltető Testület | 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24. |