Magyarországon a lakosság nagy része nem engedheti meg magának új autó vásárlását, így a használt autók piacán keresgél. A használt autók esetén azonban mindig ott a kérdés, hogy mi van, ha esetleg kiderül egy komoly hiba? Létezik-e használt autó garancia, vagy csak a vásárlók vágyálma? A jog sokszor másképp használja a nyelvet, mint a hétköznapi emberek. A garancia nem jogi fogalom, helyette két szakkifejezéssel érdemes megismerkednünk: a jótállás és a szavatosság fogalmával.
A szavatosság és a garancia a köznyelvben sokszor szinonimaként használt szavak. Pedig a joggyakorlatban ezek eltérő jelentéssel bíró fogalmak. Fontos kiemelni, hogy a szavatosság és a garancia nem azonos tartalommal bíró fogalmak.
Jótállás és szavatosság: A pontos fogalmak tisztázása
A Ptk. jótállást új termékekre szoktak adni, illetve előírni a fogyasztóvédelmi szervek. Használt autók esetén ritka, hogy az eladó jótállást vállal, mert ebben az esetben nem kötelező. A jótállás egy szerződést biztosító mellékkötelezettség, amelyet a hibás teljesítés egyik jogkövetkezményének tekinthetünk, hasonlóan a szavatossághoz és a kártérítéshez. A lényege, hogy az eladó (vagy szolgáltató) a szerződés hibátlan teljesítéséért vállal felelősséget, és ez szigorúbb kötelezettséget jelent, mint a szavatosság.
A Polgári Törvénykönyv alapján a használt autókra a kellékszavatosság fogalma vonatkozik. A kellékszavatosság azt jelenti, hogy az eladó köteles a hibát saját költségén kijavítani, vagy a terméket kicserélni. Azaz, ha kiderül egy, az eladás időpontjában ismeretlen hiba, akkor a vevőnek kárigénye keletkezhet az eladóval szemben. Nem számít, hogy az eladó tudott-e a hibáról, vagy sem, a jogszabály nem tesz különbséget.
A kellékszavatosság időtartama és a bizonyítás terhe
Jogi szempontból nem mindegy ugyanis, hogy ki az eladó. A törvény különbséget tesz használt autó esetében kereskedő és magánszemély eladó között. Mindkét esetben 12 hónap szavatosság illeti meg a vásárlót.
Szavatosság magánszemélytől vásárolt autó esetén
Ha magánszemély az eladó, akkor egy évig érvényes a szavatosság. Ennyi ideje van a vevőnek, hogy jelezze a hibát. Ha magánszemélytől vásároltál, az első pillanattól neked kell tudni bizonyítani, hogy a probléma fennállt az átvétel előtt is.
Szavatosság cégtől vásárolt autó esetén
Ha cégtől, például egy autókereskedéstől vettük az autót, úgynevezett fogyasztói szerződést kötünk az eladóval. A fogyasztói szerződésre már két év használtautó garancia, pontosabban kellékszavatosság vonatkozik. Bár meg kell említeni, hogy a szerződő felek dönthetnek úgy is, hogy csak egy éves időszakra vonatkozik a szavatosság.
Visszatérve, ha cégtől veszünk használt autót, az első 12 hónapban nekik kell bizonyítani, hogy az általunk észlelt hiba még nem állt fenn az eladáskor. A Ptk. ebben az esetben tehát a vevőt védi. Az idei évtől a korábban az eladót terhelő fél év bizonyítási kényszer egy évre módosult, azaz az eladás időpontjától számított egy évig az eladónak kell bizonyítania, hogy a keletkezett hiba az eladás időpontjában még nem állt fenn. Amennyiben bírósági döntés szükséges ennek eldöntéséhez és szakértő kerül kirendelésre, ha a szakértő akár 1% esélyt ad annak, hogy a hiba már fennállt az eladás pillanatában, akkor a bíróság jellemzően a fogyasztó, ez esetben a vevő mellett dönt, azaz az eladónak helyt kell állnia a hiba kijavításáért, esetleges további igényekért, amennyiben azok jogosak.
A fogyasztót védő másik fontos törvényi garancia abban áll, hogy vélelmezni kell, hogy a vásárlástól számított 12 hónapon belül a fogyasztó által felismert hiba már a vásárlás időpontjában megvolt. Ez azért fontos, mert ebben az esetben a kereskedőnek kell bizonyítania, hogy a gépjármű a vásárláskor nem rendelkezett az adott hibával. E szabály nem áll fenn olyan esetben, ami a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.
Milyen hibákra terjed ki a szavatosság?
A szavatosság rejtett hibákra vonatkozik. Azzal, hogy törött a pohártartó, kopott a gumi, vagy végig van karcolva a kocsi oldala, nem érdemes zaklatnod az eladót, hiszen a törvény kiköti, hogy olyan hibára nem vonatkozik a szavatosság, amit egy átlagos vásárló szabad szemmel érzékelhetett egy körültekintő átnézés alkalmával. Kopó alkatrészek esetén természetes, hogy az idő előrehaladtával cserére szorulnak, ezért ezekre nem vonatkozik a szavatosság. Tehát, ha elkopik a fékbetét, 3 hónap után megcsúszik a kuplung, esetleg elszakad a vezérműszíj, a szavatosság nem érvényesíthető. Szintén nem érdemes reklamálnod, ha a hiba a kocsi korából adódóan, az elhasználódás mértékével arányosan keletkezik.
Ha az eladás pillanatában az eladó és a vevő is tudott a hibáról, és ezt írásban rögzítették, vagy szabad szemmel is látható volt a hiba, akkor azokra a hibákra sem terjed ki a szavatosság.
Elvárható azonban, hogy biztonságosan részt tudjon venni a forgalomban és - most jön a lényeg - a meghirdetett állapotban legyen! Jogosan várhatod el egy használt autótól a remek, sérülésmentes, költségmentes állapotot, amennyiben a hirdetésben így hirdették. Ellenkező esetben hivatkozhatsz arra, hogy félrevezettek.
Mit tehet a vevő szavatossági igény esetén?
Ha a fentiek alapján jogos lehet a kárigényed, érdemes először írásban, dokumentált módon felvenni a kapcsolatot az eladóval. Készíts egy fényképet is a hibáról, és küldd el. Ha magánszemély, érdemes röviden idézni az erre vonatkozó jogszabályt, esetleg belinkelni pár megcáfolhatatlan forrásból származó cikket.
Ha az eladóban van belátás, akkor jó eséllyel ki fogja fizetni a javítást, és mindketten mentek a dolgotokra. Ha még így sem hajlik a jó szóra, akkor bonyolultabbá válik a helyzet. Ugyanis legyen bár igazad, akkor is sok idő és pénz lehet, mire érvényt szerzel neki. Amennyiben nem működik együtt az eladó, érdemes tehát felmérned, vajon megéri-e a jogi procedúra, vagy drágább lenne a leves, mint a hús. Egy 50-100 000 forintos probléma miatt kár bírósághoz fordulnod még akkor is, ha igazad van, hiszen a peres eljárások akár évekig is elhúzódhatnak és a perköltség, valamint az igazságügyi szakértő díja több százezres kiadást jelent.
Ha a vásárló él a szavatossági jogával, akkor a kereskedőtől a hiba kijavítását, a gépjármű kicserélését, ill. árleszállítást kérhet, végső esetben pedig elállhat a szerződéstől. A vevő választhat ezen opciók közül. Először a kijavítást és a kicserélést kell körbejárni - ha az autót azonnal ki tudjuk cserélni, vagy néhány napon belül meg tudjuk javítani, akkor a vásárlónak meg kell elégednie a válasszal. Az árleszállítás, az elállás, az otthoni kijavítás és kijavíttatás csak akkor jöhet szóba, ha a kereskedő nem vállalja, vagy nem tudja megfelelő időn belül elintézni, illetve „érdekmúlás” esetén. Mivel ezek elég szubjektív kritériumok, elég tág mozgásteret adnak a fogyasztónak, hogy a 3-6. megoldások felé terelje az ügyét. Fontos, hogy a vevő a szerződéstől akkor állhat el, ha az eladó a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, annak megfelelő határidőben nem tud eleget tenni, vagy ha a vevőnek a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Így például, el lehet állni a szerződéstől többszöri, eredménytelen javítás után, vagy ha a gépjármű az életkorához és a futásteljesítményéhez képest rendkívül gyakran, sorozatosan meghibásodik, és a javítás többször is eredménytelen.
Eladói szavatosságok és nyilatkozatok
A szavatossági jogok sorrendje:
- Kijavítás: Az eladó köteles a hibát saját költségén kijavítani.
- Kicserélés: Ha a kijavítás nem lehetséges, vagy aránytalan költséget okozna, a vevő kérheti az autó kicserélését.
- Árleszállítás: Ha sem a kijavítás, sem a kicserélés nem megoldható, a vevő árleszállítást kérhet.
- Elállás a szerződéstől: Végső esetben, ha a hiba súlyos, és a fent említett lehetőségek nem orvosolják a problémát, a vevő elállhat a szerződéstől és visszakaphatja a vételárat.
Amikor az eladó kizárhatja a szavatosságot
A szavatosság érvényesítése alól használt autó esetén csak abban az esetben mentesülhet az eladó, ha az autó rejtett hibájával a vásárláskor a vevő pontosan tisztában volt, vagy fel kellett volna ismernie. Ezért célszerű a szerződésben kitérni ezekre a hibákra, hogy később ne merüljön fel vitás kérdés. Ugyanis azokra a meghibásodásokra, amelyek nem voltak ismertek a vásárláskor, nem érvényes az eladó mentesülése.
Előfordul, hogy a gépjármű kereskedők az általuk alkalmazott szerződésekben általánosságban próbálják kizárni az autó később felfedezett hibáiért való szavatossági felelősségüket. Abban az esetben, ha a gépjárművet fogyasztóként vásárolja valaki, a törvény tiltja a szavatosság kizárását. Fogyasztó az a magánszemély, aki magánhasználatra, azaz nem üzleti, szakmai tevékenysége körében vásárolja a gépkocsit. Tehát ebben az esetben hiába szerepel az adásvételi szerződésben a szavatosság kizárása, e szerződéses rendelkezés érvénytelen, és a vásárló élhet szavatossági jogaival.
Más a helyzet, ha a gépjárművet egy cég vagy szakmai körében magánszemély (pl. egyéni vállalkozóként) vásárolja. Ők nem minősülnek fogyasztónak, így érvényes lehet a szavatosság szerződésbeli kizárása.
Fontos tudnivalók használt autó vásárlásakor
- Lehetőleg csak olyan gépkocsit vásároljunk meg, amely esetében az eladó gépjármű-kereskedő, s nem egy másik magánszemély, ez esetben jár az egy év szavatosság.
- A gépjárműről készíttessünk állapotfelmérő lapot, ahol pontosan rögzítsük a kocsi műszaki állapotát a legfontosabb alkatrészeire kiterjedően.
- Nézzük/nézessük meg, hogy pontosan milyen javítások, cserék szükségesek autónkon a közeljövőben.
- Az adásvételi szerződésben pontosan rögzítsük, mikor kerül átadásra a kocsi, s mely terhek kit terhelnek (átírás, eredetvizsgálat stb.).
- Ha az autóra külön garanciát vállalnak, meg kell nézni, ez pontosan milyen feltételekkel jár. A garanciavállalás feltételeit kérjük el írásban.
- Mindenképpen tüntessétek fel a szerződésen a vásárolt autó vételárát és ne menj bele, ha az eladó kisebb összeget szeretne beírni a szerződésbe.
- Fontos, hogy az autó tulajdonosa, vagy írásos meghatalmazottja jelen legyen az adás-vételkor. Cég esetében az aláírásra jogosult személynek kell jelen lenni és aláírni az okiratot, illetve céges pecséttel ellátni.
- Lehetőleg ne egyedül menj autót vásárolni. Vigyen magával esetleg egy szerelőt, aki a helyszínen felületesen leellenőrizheti az autót. Ezzel lehetősége nyílik arra, hogy kiszűrje az esetleges rejtett hibákat, amelyek szabad szemmel vagy hozzáértő szakértelem nélkül nem feltétlenül lennének észlelhetők.
tags: #12 #honapos #szavatossag #autora